50代から始める在宅コールセンター副業｜月3〜5万円を目指す働き方

在宅コールセンターの主な仕事内容

📞 カスタマーサポート
商品やサービスについての質問に答える仕事。
マニュアルに沿って案内するので、未経験でも挑戦しやすいのもいいですね。

📆 予約受付
病院やホテル、飲食店などの予約を受け付け、日時や内容をシステムに入力します。
シンプルで覚えやすいのが特徴です。

📣 テレアポ（営業）
こちらからお客様へ電話をかけ、商品やサービスを案内する仕事。
ノルマがある場合もあり、営業経験がある人向けです。

🗣 アンケート調査
電話で意見や感想を聞き取り、回答をまとめる仕事。
人と話すのが好きな人に向いています。

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在宅コールセンター副業に必要なものリスト

🎧 ヘッドセットを選ぶときの注意点

１．長時間でも耳が痛くならないこと：軽量タイプやソフトイヤーパッドがおすすめ

２．ノイズキャンセリング機能つき：雑音をカットし、相手に声がクリアに届きます

３．有線タイプが安心：Bluetoothよりも音切れが少なく安定します

🌐 光回線を選ぶときの注意点

１．通信の安定性が第一：評判の良い大手回線を選びましょう

２．回線速度よりも安定性重視：上り下りともに途切れにくいか確認

３．戸建てかマンションか：自宅の環境によってプランが違います

４．サポート体制も重要：トラブル時にすぐ相談できるか確認しましょう

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💻 中古パソコンを選ぶときの注意点

１．OSがサポート対象か確認：Windows10以上がおすすめです

２．メモリは8GB以上：通話ソフトやブラウザを同時に使うために必須

３．ストレージはSSD搭載：HDDよりも起動が速く、安定して作業できます

４．保証のある販売店から購入：初期不良や不具合への備えも必須です

５．バッテリーよりも電源接続前提で考える：在宅利用なら電源メインで問題なし

💻 在宅コールセンター向けパソコン推奨スペック

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続けるコツは…

👉　シフトは“少なめスタート”で様子を見る

👉休憩をこまめに取る

👉　受電メインの案件から始めると安心

・　仕事内容 は受電・予約受付・営業・アンケート調査など幅広い

・　メリット は通勤不要・安定した時給・未経験でも研修あり

・　デメリット はクレーム対応・環境整備・営業ノルマの負担

・　収入目安 は週3日・1日3〜4時間で月5〜7万円前後、しっかり働けば月10万円以上も可能