メルカリで稼ぐには、販売後の対応の速さと丁寧さがとても大切です。
もし、対応が遅かったり雑だったりすると……。
自分が購入者の立場なら、とても嫌な気分になりますよね。
良くない対応には、悪い評価がつきやすく、次の取引に影響することもあるようです。
逆に、スムーズで丁寧な対応をすると高評価がもらえてリピーターになってもらえる可能性が高くなるそう。
気持ちよくメルカリでの取引を行っていくために、今回は
「購入後のメッセージ対応」
「梱包・発送のコツ」
「受取評価を早くもらう方法」
を具体例を交えて紹介します。
1. 購入後のメッセージ対応
購入されたら、すぐに取引メッセージを送りましょう。
何も連絡しないと「本当に発送してくれるのかな？」と購入者が不安を感じてしまいます。
購入後に送るメッセージ（例文付き）
出品したものが売れたら、購入後 24時間以内 に、以下のようなメッセージを送りましょう。
例1：すぐに発送できる場合
「ご購入ありがとうございます！明日中に発送予定ですので、よろしくお願いいたします。発送完了後にご連絡しますね！」
例2：発送まで少し時間がかかる場合
「ご購入ありがとうございます！仕事の都合で発送が○日後になりそうですが、丁寧に梱包して発送いたしますので、しばらくお待ちくださいね！」
すぐに発送できる場合はその旨を伝え、遅れる場合は事前に知らせると、トラブルを防げます！
2. 梱包のポイントは丁寧＆コンパクトに！
メルカリでは、「丁寧に梱包してくれて嬉しい！」という理由で高評価がつくことが多くあります。
反対に、梱包が雑だと低評価の原因になることも多いようです。
梱包の基本ルールとは
- 防水対策をする（ビニール袋・ジップロックなどに入れる）
- 壊れやすいものはプチプチで包む（アクセサリー・ガラス製品など）
- サイズをできるだけコンパクトに（送料を節約できる）
具体例：Tシャツを発送する場合
❌ NG例：そのまま紙袋に入れて送る（雨で濡れる可能性あり）
✅OK例：Tシャツをビニール袋に入れ、さらに封筒で梱包する（防水対策◎）
具体例：ガラスコップを発送する場合
❌ NG例：新聞紙で軽く包んで送る（割れる可能性あり）
✅ OK例：プチプチで包み、ダンボールに固定して発送（安全◎）
「届いたときに気持ちよく受けとってもらえるか？」を意識すると、丁寧な梱包ができます！
3. 迅速な発送のコツ
メルカリでは、できるだけ早く発送するのが鉄則です！
発送が遅いと、「遅かった」「なかなか届かなかった」と低評価の原因になるので気を付けましょう。
発送のタイミングはいつがいい?
- 理想は24時間以内に発送
- 遅くても2～3日以内に発送
- もし遅れそうなときは必ず連絡しましょう！
メルカリ発送方法どれにする？
メルカリにはさまざまな配送方法があります。
荷物の大きさによって送り方も様々ですし、それによって送料も変わってきます。
少しでも利益を多くとるためにも、配送は最適な方法を調べて選びましょう。
| 配送方法 | 送料 | 特徴 |
|---|---|---|
| らくらくメルカリ便 | 210円〜 | 宛名不要・匿名配送OK・追跡あり |
| ゆうゆうメルカリ便 | 230円〜 | 郵便局・ローソンから発送可能・匿名配送OK |
| 普通郵便 | 110円〜 | 安いが、追跡・補償なし |
郵便ポストに投函するタイプのゆうパケットポスト（215円＋資材代）やゆうパケットポストミニ（160円＋封筒20円）もお得です！
4. 発送後のメッセージ対応
発送が完了したら、「本日発送しました！」と取引メッセージを送ると親切です。
特に、普通郵便などの追跡がない配送方法を使う場合は、到着の目安を伝えると安心してもらえます。
発送後のメッセージ（例文付き）
例1：らくらくメルカリ便で発送した場合（追跡あり）
「本日、らくらくメルカリ便で発送しました。到着まで数日お待ちください。よろしくお願いいたします!」
例2：普通郵便で発送した場合（追跡なし）
「本日、普通郵便で発送しました！到着まで3〜4日ほどかかると思いますので、ポストをチェックしてみてくださいね！」
5. 受取評価を早くもらう方法
メルカリでは、購入者が受取評価をしないと、売上金が確定しません。
できるだけ早く評価してもらうために、ちょっとした工夫をすることをおすすめします。
受取評価を早めてもらうコツ
- 発送時に「お手元に届いたら、評価をよろしくお願いします」とメッセージを送る
- 梱包を丁寧にして、開封時の印象をよくする
- 商品が届くタイミングを伝えておく
発送したら一言メッセージを忘れずに！
「普通郵便なので、到着まで3〜4日ほどかかると思います。届きましたら、お手数ですが受取評価をお願いします！」
「評価してください！」と催促するのではなく、自然に伝えると好印象です！
まとめ｜販売後の迅速な対応で高評価をもらうコツ
- 購入後すぐに「発送予定日」を伝える
- 丁寧に梱包し、防水・衝撃対策をしっかりする
- できるだけ24時間以内に発送（遅れる場合は事前連絡）
- 発送後も「発送完了」のメッセージを送ると安心される
- 受取評価を早くもらうため、到着の目安を伝える
このポイントを押さえれば、高評価をもらえ、リピーターも増えそうですね！
ぜひ試してメルカリでのプチ稼ぎを楽しみましょう！
